处理部门会在规定的时间内与客户取得联系，详细了解问题情况，并制定解决方案。

在问题解决后，客服团队会再次回访客户，确认客户对解决方案的满意度。

通过这种高效的客户反馈机制，迪拜分公司能够及时了解客户需求与服务中存在的问题，不断优化服务流程与质量，提升客户满意度与忠诚度。

多年来，迪拜分公司凭借其严格的质量控制体系与高效的客户反馈机制，始终保持着较高的客户满意度水平。

在最近一次的客户满意度调查中，整体满意度达到了97%，其中对服务质量的满意度高达98%，对服务人员专业素养的满意度为99%。客户的高度认可与好评成为了迪拜分公司不断发展壮大的强大动力源泉。

积极引入先进的智能化家居服务技术，为客户提供更加便捷、高效的家政服务体验。

通过与智能家居设备制造商合作，开发了一套智能家居服务应用系统。

服务人员可以通过手机或平板电脑等移动终端设备远程控制客户家中的智能清洁设备、智能安防系统、智能家电等设备，实现家居清洁、安全监控、设备维护等工作的智能化管理。

例如，保洁人员可以在前往客户家中之前，通过手机远程启动智能扫地机器人进行初步清洁工作；

管家可以随时随地查看家中的安防监控画面，确保家庭安全；

厨师可以通过智能厨房设备提前预热烤箱、准备食材，提高烹饪效率。

打造了一个集客户服务、人员管理、业务运营于一体的数字化服务平台。

客户可以通过该平台方便快捷地预约家政服务、查询服务进度、评价服务质量、提交服务需求与建议等。

公司管理人员可以通过平台实时监控服务人员的工作状态、地理位置、任务分配情况等信息，实现对服务人员的精细化管理与调度。

同时，平台还集成了财务管理、数据分析、营销推广等功能模块，为公司的业务运营与决策提供了有力的数据支持与技术保障。