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“所以异度西区服务培训大学应该是培训服务人员的了吧？”伊绊眨了眨眼，有了第一个介绍的经验后，她不禁感到有些无语地问道。

“要这么说也没错，这所学校主要负责培训基层接待人员。”吸血鬼主管嘴角微扬，回答道。

“那不就是客服嘛！”伊绊恍然大悟地拍了一下手，说道。

“这个词倒是很贴切呢。”吸血鬼主管微笑着点了点头，表示认同。

“那这里就没有客服吗？”伊绊好奇地追问道，眼睛里闪烁着求知的光芒。

“当然有啦，只是在西区这边，大部分人都称他们为接待员而已。毕竟这里可是文明的荒地啊，别说是网络了，就连我们自己的终端都无法使用。不仅如此，连电视和电台在这里也是不存在的哦。”吸血鬼主管无奈地摇了摇头，解释道。

“好吧，那你说他到底教什么吧，我猜肯定不是一些基础的礼仪知识、沟通技巧，还有如何应对各种突发状况。”伊绊皱起了眉头，毕竟上面一个学校的教学内容都那么奇怪了，这个学校教学估计也不会正常到哪里去。

“当然不是，我们这里主要教语言的艺术。”吸血鬼主管神秘地笑了笑，说道。

“语言的艺术？这是什么鬼东西！”伊绊一脸纳闷，嘴巴张得大大的，仿佛能塞进一个鸡蛋。

“主要就是教人们甩锅和哄人。”吸血鬼主管解释道，同时还挑了挑眉毛。

“什么玩意？”伊绊眼前一黑，差点没晕过去。他原本以为这个学校会教授一些有用的技能或知识，但现在看来似乎完全不是那么回事。他的身体微微颤抖着，似乎有些无法接受这个事实。

“你想想看，基层接待人员又没有什么权利，怎么可能真正处理问题。接到投诉那不得甩锅和哄人嘛，这两个技能好了不就是合格的基层员工了嘛”吸血鬼主管一脸理所当然。

“……”伊绊一时间无语凝噎，不知该如何回应。过了一会儿，他才缓缓说道：“你说得好有道理，我竟然无言以对。”

“不过，在这里学习甩锅和哄人可不轻松。必须做到自然。既能劝来访者，又不给上级压力。”吸血鬼主管补充道，“学生们需要通过一系列的实践考核，才能顺利毕业。”

“实践考核？”伊绊好奇地问道。他心里不禁有些好奇，毕竟他对这个世界还不是很了解。

“嗯，比如说在模拟的场景中，处理客户的投诉或者解决一些棘手的问题。只有表现优秀的学生，才能成为真正合格的基层服务人员。”吸血鬼主管解释道。

伊绊点了点头，表示明白。他心想：“看来这所学校的教学内容虽然看似普通，但实际上却有着很高的要求。想要成为一名合格的基层服务人员，并不是那么容易的事情。”

“那如果没有通过考核呢？”伊绊接着问。

“那就只能继续留在学校里学习，直到通过为止。”吸血鬼主管回答道。

“就是说学生必须要会一本正经胡说八道才能毕业呗”伊绊小声嘟囔着。

“这么说也没错”吸血鬼主管点了点头。