“安总就别寒碜我了,以后我还要你和其他同事的帮助呢!”
阮佳琪谦虚的和安飞碰了一杯。
席间,大家都对秋秋购平台感兴趣,就让阮佳琪多说一点,然后就谈到了最近的宣传策略,要开发乡镇市场,尤其是不喜欢网购的那些大爷大妈。
这下在座的一些公司负责人,心里都犯嘀咕,这的确违反了商业常规逻辑,他们也想听郭凡的解释。
郭凡组这个酒局的目的之一,就是为了说这件事。
他在来之前,已经想好了说辞。
“在城市中喜欢网购的那群人,他们是其他网购平台最想争取的一批用户,不管是某东,还是其他想要做电商的公司,都会想方设法拉拢这群人。然而这么多年了,成功的几乎没有,也就一个某东,靠着良好的服务和物流体系,在电商界算是闯出了一片天地,这就告诉我们,如果不把一种特点做到极致,那是无法从两个巨无霸同行中抢到蛋糕。”
大家这时候都放下了碗筷,都在听郭凡的讲解,这可是成功老板在讲商业思路,必听的课题。
郭凡接着说道:“我想,我们秋秋购公司,财力不如对方,规模不如对方,还是个新公司,知名度更是没有,那么想要在市场中存活下来,你们觉得要靠什么?”
这次的反问,郭凡就是让其他手下也要养成多思考的习惯。
“新公司……应该就是东西便宜,要么就是独树一帜的服务。”韦永浩说道。
“对的,不过独树一帜的服务可不容易,那都需要钱。”
郭凡列举某东的成功经验,他们的服务就特别让用户舒心。
在网购早期,买卖条例还不是很规范,商家都是牛哄哄的,大家想要退货、换货,还要小心翼翼的去和商家商量。
然而在京东买了东西,只要是包邮地区,那么商品都是一天到,甚至于在一些大城市,上午买了,下午就会送到,速度就是这么夸张。
另外如果对商品不满意,或者质量问题,某东甚至会让快递员上门免费把问题产品收走,同时会寄一个新的给你。
而且中间不会有任何的不耐烦,让买家体验到宾至如归的感受。
某东凭借这个档次的服务,在电商界站稳了脚跟,培养了一批忠实拥护。