Perla路过突然喊了她一声:“Vivi有时间吗?店长找你。”
“我这边在忙。”覃惟觉得Perla有点奇怪, 干嘛这个时候喊她啊。
“那好吧。”
客人察觉到她怀疑的视线,很敏感地问:“不能拍照吗?”
原则上公司规定是不可以拍照的,但现实很难规避,而且跟客人解释起来也容易引发争端,所以这条硬性规定大家都没有严格执行。
覃惟说:“您是想发给朋友参考意见吗?可以啊。”
接待这组客人, 覃惟花费了近两个小时,可她们最终什么都没有买, 甚至联系方式都没有留下,最后莫名其妙贬损了一番,走了。
工作性质使然,应该珍惜每个walk-in客户的, 为客人提供情绪价值, 但过程里的持续性输出也很消耗自己,覃惟有些疲惫地回到里面, 神情也有些沮丧。
看见Cloe脸上喜滋滋,在覃惟接待那组客人的时候,她又接了几组,应该是成果颇丰。
覃惟坐下来喝水。
Perla拿走她的吸管杯,“你还喝得下去水。”
“那我应该干嘛?”覃惟很无辜。
Perla跟覃惟说她又犯傻了,“我敢说刚刚那两个女的,你就算接待她们十个小时,还是什么都不会买。”
“为什么?”
“不是目标客户。”Perla摇了摇头,笃定道:“拍了照回去找同款的。”