他们的努力终于得到了回报，他们成功完成了与那位知名设计师的合作项目，推出了全球限量版的牛仔外套。

宋青和薇薇在完成与知名设计师的合作项目后，信心倍增。他们坚信，只要抓住机遇，坚持不懈，他们的品牌必定能够占据市场的制高点。

然而，就在他们准备大干一场时，一个突如其来的消息让他们陷入了困境。

一天，薇薇接到了一个电话，电话那头的声音焦急地说：

“薇薇，你们生产的牛仔外套出现了质量问题，有客户反映衣服洗了一次就褪色严重，还有裂缝。”

宋青和薇薇顿时愣住了，他们深知质量是产品的生命线，一旦失去客户的信任，品牌就将陷入危机。他们立即决定展开调查，找出问题所在。

经过一番周折，他们发现质量问题竟然出在面料的采购环节。由于急于扩大生产规模，他们疏于对供应商的考察，导致采购了一批质量不合格的面料。

“这怎么办？我们要怎么面对客户？怎么挽回损失？”薇薇焦虑地问。

宋青沉默了片刻，然后说：“我们不能逃避问题，首先要向客户道歉，主动承担责任。

然后，我们要立即停止使用这批面料，对已经生产出的不合格产品进行召回，并重新采购合格面料，重新生产。”

薇薇听了宋青的话，心情稍微平静了一些：“对，我们要勇敢面对问题，挽回客户的信任。我马上联系客户，向他们道歉。”

宋青和薇薇立刻行动起来，他们分别联系客户，诚恳地道歉，并承诺承担所有责任。

客户们对他们诚实的态度表示认可，但也提出了要求，希望他们能够尽快解决问题，保证产品质量。

在召回不合格产品的同时，宋青和薇薇加紧重新采购面料，并对生产流程进行了严格把控。