蓝波他们几个好像也不怎么喜欢我和他们说话,但碍于我副店长的名头,他们还是要比KK收敛一些的。
这些都令我倍感压力,用强又并不能迎来尊重,实在令我头疼。
他们身上找不到发力点,阿伟店长又多有掣肘,我只能先从自己身上下手。
我一方面加强学习、练习,用两个星期的功夫上了实习发型师牌,另一方面自己在店内尽量活跃、热情,努力创造业绩,还让很多老顾客介绍新顾客过来捧场,包括秦弦。
秦弦知道我调任岗厦店担任副店长、还晋升了实习发型师,非常高兴,过来的第一天就要充一万的会员卡,被我强行给阻止了,只让她充了五千。
她还给我介绍了几个她的同事,除了剪发我没底,染烫都做得不错,我开始正式以发型师的身份累积顾客了。
另外呢,对于员工方面,我决定分化他们!既然他们这么排斥我,我也没办法了,要甩心机,那我只能应战。我要想做好副店长、履行好职责,就得有拥趸。
我瞅准了实习发型师中的Jason和阿欣,对他们慢慢拉拢。我虽然比他们晋升实习发型师要迟几个月,但我各方面能力过硬,没多久业绩就远超了他们,加之我的态度和服务都很好,找我的顾客越来越多,因此我在员工们心中的说服力正越来越强。
经过我的一番经营,Jason和阿欣和我的关系越来越亲近,立场也越来越倾向于我。
另外就是那四个助理,对他们来说,我是副店长,而且还是公司烫染教练,自是尊重有加,但这不够,我需要的不仅是尊重,还要发自内心的认可和服从。
我几乎每天都在带他们做练习,指导他们中工技术,渐渐的他们对我的情感也越来越深。
但是有一人,始终态度不端,整日吊儿郎当、油盐不进,无论是服务顾客还是学习,小错不断,虽然没有什么大错,但经常被顾客投诉这是不行的。
我向其他人了解这个小江助理的情况,他们也熟知他的德性,但他们也不明白为何店长从没有好好教训教训他。
在他们看来,若是其他人这样,阿伟店长早就针对他了。
我也不明白,就找到阿伟店长委婉的提到这个问题,他却说中工助理归我管。这让我相当不满。
但不管怎么说,经过到岗厦店的一个多月后,我成功站稳了脚跟,而且经过这么久以来的观察和思考,我觉得我已经彻底掌握了这里的情况,明白了生意不温不火的症结所在,而且,我还思考了各种我认为有效的举措。
我决定好好找阿伟聊一聊。
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