第238章 背后曲折

这尼玛真是上了16个小时?

想着,张炜快速浏览后台的登录时长,简单一推算就发现事情不简单,很多人的登录时长居然都超了8小时,而且这人数还真不小。

一时间,张炜面色也有些难看,如果真的是徐玉玉那么骚操作,是个人心里都受不了。

很多人以为客服很轻松甚至是个人都能做,其实这里存在了一些误区,首先得是心理素质过硬才可以,如果心理素质不过硬,每天接收到的负面情绪太多,如果一个人一天从早到晚都在接待,那么到了晚上服务态度就会大打折扣,不然为什么那么多“黑心”老板还愿意让客服晚上休息,就是因为一旦服务态度差了,而且是差很多,万一出现意外,到时候就不是一个客服的工资能够解决的了的问题!

“方总。。我。。”

丁琳一时间也不知道该直接说还是不说话了,她悄悄地看了一眼徐玉玉,只见徐玉玉正在恶狠狠的瞪着她,这件事不管如何,怕是都要恶了徐玉玉了!

此时的徐玉玉确实正在瞪着丁琳,她本来以为丁琳这人不会出现,没想到居然还来了公司,还直接和方洋沟通了起来!这不就要人老命了么!

客服主管的权限还是有的,比如分配坐班、调休这些。

没有人想去上夜班,一方面是因为夜班回家睡觉也要凌晨了,其次则是如果白天在睡觉,你的朋友都是正常的作息,那么久而久之大家都会疏远你。

这不是人家刻意想要疏远,实则是现实条件不允许别人和你有太深的交流,没办法,作息时间都不一样如何交流呢?

有利可图那便有路子,徐玉玉作为客服部负责人想要去稍微调整那还不是很容易?

虽然获得的利益不一定很高,但是一个月一两顿饭还是可以的,这就是职场上的人情世故,也许看似不起眼的东西实则是拉近两人关系的桥梁与纽带。

“有任何问题都可以说出来,放心,我在这!”

方洋很是认真的说道,这件事他不相信陈斌最后不会清楚里面的事情,一旦到时候被陈斌主动问询,怕是在场所有人都要吃瓜落,连带方洋自己都跑不掉。

丁琳神情有些犹豫,但是她越犹豫,徐玉玉就越着急,这不就摆明了她徐玉玉存在问题?

“放心,公司一定会认真听取你的问题。”

方洋安慰的说道,并且给了丁琳一个鼓励的眼神。

“方总,昨天是上了16个小时,不过咨询量虽然有点多,但是我。。”

丁琳还想给徐玉玉辩解一下,但是方洋听完面色顿时一变,即便是心中已经知晓徐玉玉做的事情,但是这时候也是忍不住冷眼看向徐玉玉。

随后对丁琳说道:“事情我大概清楚了,你先回去休息吧!放心,公司会认真思量以及处理这件事的。

这两天你先休息,工资正常核算,放心,公司不会开除你的!”

本来方洋不打算说最后不会开除的话,但是丁琳听到回去好好休息,那脸色顿时又要哭了,方洋头都要炸了,女人怎么都是水做的,动不动就掉眼泪?

还是赶紧让她回去休息!